よくある質問

登録時から20回分は無償でご利用いただけます。
20回を超えますと、「これ以上はお支払いが必要となります」旨のメッセージが表示されます。

ログインしてアカウントボタンを押してアカウント画面を表示します。
最下行に「ご利用の停止はこちらからお手続きください 」へのリンクがありますのでそちらから、利用停止申請画面へ進み「退会する」ボタンをクリックしてください。

Windows Vista搭載PCに付属しているInternet Explorer7(以下IE7)から、
ブラウザ内の検索ボックスや、テキストフィールドに入力した文字がランダムに抜け落ちる問題が確認されております。
この問題が発生した場合、以下の方法により解決できます。

セキュリティレベルの変更

IE7の「ツール」＞「インターネットオプション」＞「セキュリティ」タブを開きます。
「信頼済みサイト」を選択し、「サイト」ボタンをクリックします

「このWebサイトをゾーンに追加する」に「http://*.ruigo.jp」を追加してください。
下の「Webサイト」欄にruigo.jpが入った事を確認しましたら、「このゾーンのサイトは全てサーバの確認(https:)を必要とする」のチェックを外して、[閉じる]ボタンをクリックします。

（IE7のセキュリティレベルを意図的に下げることになりますので、自己責任で行ってください。これによる被害等については、弊社は一切関知いたしません。）

上記の設定で、文字入力の問題は解消されますが、この設定を行うと、
ruigo.jpのサイトにアクセスする度に以下の様なポップアップが表示され、別のウインドウが開いてしまいます。

これは通常のIE7は保護モード設定が機能しており、信頼済みサイトに登録したruigo.jpのサイトを開く際に保護モード解除状態のブラウザを起動している為です。
ウインドウを開かないようにするには以下の設定を行ってください。
「ツール」＞「インターネットオプション」＞「全般」タブからタブの設定画面に入り「ポップアップを開く方法をIEで自動的に決定する。」に設定変更します。